AI 전환 컨설팅

AX 컨설팅

에이전틱 / 응용 AI 전환

AI를 도입하는 것이 아니라
AI가 일하는 조직으로 재설계하는 것

엔터프라이즈 AI 전환 전략

2025

01

정의

AX의 정의

AX(AI Transformation)는 AI를 단순 도구가 아닌 '조직의 실행 주체(Agent)'로 내재화하여 업무 방식, 의사결정, 서비스, 조직 역량을 근본적으로 전환하는 것

DX

프로세스 디지털화

시스템 자동화 중심

→

AX

판단럼추론럼행동

AI Agent 중심 전환

02

목표

AX 컨설팅 핵심 목표

L1-L5

AI 활용 수준 진단
전략적 성숙도 정의

Scale

단기 PoC가 아닌
전사 확산 구조 설계

BIZ

기술이 아닌
비즈니스 임팩트 중심

HITL

사람–AI 협업 모델
Human-in-the-loop

기술 중심이 아닌 '업무 실행 단위' 기준 설계
단일 챗봇이 아닌 Multi-Agent 구조

03

1단계

Phase 1: AX Readiness 진단

💼 비즈니스 관점

AI 적용 가능 업무 식별
High Impact / Low Risk 우선
정형럼비정형 업무 분석
의사결정 지연 포인트 도출

💾 데이터럼시스템

데이터 품질럼접근성럼보안
레거시/클라우드 현황
AI 인프라 준비도
시스템 연동 가능성

👥 조직럼문화

AI 활용 역량 평가
임직원/조직별 수준
AI 거버넌스 체계
책임 구조 확인

산출물

① AX 성숙도 레벨 (L1~L5)

② AI 적용 후보 업무 맵

04

2단계

Phase 2: AX Target Model 설계

A

목표 비즈니스 모델

AI Agent 담당 업무 정의
인간 vs AI 역할 분리
업무 프로세스 재설계

B

목표 아키텍처

LLM / RAG / Agent Orchestration
ERP, CRM, MES 연계
보안 및 감사 체계

C

목표 운영 모델

AI 운영 조직 (AI CoE)
MLOps / AIOps 프로세스
모델 운영럼개선 체계

산출물

① AX Target Operating Model

② AI Agent Blueprint

05

3단계

Phase 3: Use Case 포트폴리오

유형	예시
개인 생산성	AI 비서, 회의 요약, 메일/문서 자동화
팀 단위	프로젝트 관리 Agent, 지식 검색
조직 운영	HR, 재무, 구매 의사결정 보조
고객/외부	상담 Agent, 세일즈 Agent

우선순위 기준

ROI

투자 대비 효과

Data

데이터 준비도

Scale

확산 가능성

Risk

리스크 평가

06

4단계

Phase 4: PoC → Pilot → Scale

PoC

기술 검증

핵심 기술 요소 검증
소규모 파일럿

Pilot

업무 내재화

실제 업무 환경 적용
사용자 피드백 반영

Scale

전사 확산

전 조직 확대 적용
지속적 개선 체계

PoC 성공 ≠ 사업 성공
초기부터 확장 구조를 고려한 설계 필수

07

5단계

Phase 5: Governance & Risk

🛡️ 관리 정책

프롬프트/모델 관리 정책
데이터 보안럼프라이버시
AI 윤리 / 책임성
Human-in-the-loop 기준

📋 산출물

AX Governance Framework
AI Risk Control Matrix
모델 운영 가이드
보안 정책 문서

핵심 차별화 포인트

1. 기술 중심이 아닌 '업무 실행 단위' 기준 설계
2. 단일 챗봇이 아닌 Multi-Agent 구조

3. 조직럼문화럼평가체계까지 포함한 전환
4. 장기적 AI 운영 모델 제시

08

산업

산업별 AX 전략

🏭

제조

설계 검토 Agent
품질 이슈 원인 분석 Agent
생산계획 시뮬레이션 Agent
설비 이상 감지 Agent

🏦

금융

리스크 분석 Agent
내부통제/감사 Agent
고객 상담 Agent
규정 준수 모니터링

🏢

그룹/대기업

전사 지식 Agent
임원 의사결정 브리핑 Agent
HR/재무 자동화
협업 플랫폼 통합

09

산출물

AX 컨설팅 산출물

📑

AX 전략 보고서

📊

Use Case
우선순위 매트릭스

🏗️

Target Architecture
다이어그램

🗺️

PoC/확산
로드맵

🛡️

Governance
가이드

🤖

AI Agent
Blueprint

AX 컨설팅은 'AI를 도입하는 것'이 아니라
'AI가 일하는 조직으로 재설계하는 것'이다.

엔터프라이즈 AI 전환 전략 | 2025

10